Teslimat Politikası
Standart dağıtım
Ürünlerimizin teslimatı ücretsizdirMetropolitan Fransa'da.
Siparişiniz onaylandıktan sonra paketinizi hazırlamak ve göndermek için 1-3 güne ihtiyacımız olduğunu lütfen unutmayın. depomuzdan. Gönderim yapıldıktan sonra standart teslimat süresi genellikle 5-25 iş günüdür.
Ancak talebin yoğun olduğu dönemler, gümrük gecikmeleri veya öngörülemeyen durumlar gibi bazı istisnai durumlarda teslimat süresi bir aya veya bir aya kadar uzayabilir ve Yarım. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Siparişim nasıl gönderilecek?
Teslimat hizmetimizi mümkün olduğunca verimli, hızlı ve güvenli kılmak amacıyla sitemizdeki her öğenin teslimat yöntemlerini dikkatlice seçtik.
Paketlerimizi Fransa anakarasına teslim etmek için LaPoste, Colissimo'yu kullanıyoruz.
< /span>Herhangi bir istisna var mı?
- Cumartesi ve Pazar günleri genellikle teslimat hizmeti verilmemektedir
- Posta kutularına paket teslim etmiyoruz
- Uzak bölgelere teslimatlarda ek ücretler söz konusu olabilir. Posta kodunuzu girdiğinizde bu ek ücretler size bildirilecektir.
Küçük paket teslimatı için imza gerekli değildir ancak teslimat şirketinin paketi bırakıp bırakmama seçeneği vardır. Özel teslimat talimatınız varsa teslimat gününde kapınıza adınızı, talebinizi ve takip numaranızı içeren bir not bırakmanızı öneririz. Teslimatlar LaPoste veya Colissimo tarafından yapılacaktır. Mevcut teslimat hizmeti yöntemleri, siparişinizin onaylanmasının ardından belirtilecektir ancak genel olarak aşağıdakileri içerir:
Mesai saatleri dışında verilen siparişlerin ertesi gün kargoya verileceğini lütfen unutmayın. Siparişler genellikle cumartesi ve pazar günleri teslim edilmez.
Sipariş Takibi: Siparişiniz onaylanıp depomuza gönderildikten sonra, siparişinizi takip edebileceğiniz bağlantıyı içeren bir e-posta alacaksınız. Bu bağlantı, paketinizin nerede olduğunu ve onu ne zaman alacağınızı gerçek zamanlı olarak görmenize olanak tanır. Siparişinizin takibiyle ilgili herhangi bir sorun veya sorunuz varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Teslimat gecikmeleri: Her zaman belirtilen teslimat sürelerini karşılamaya çalışsak da, olumsuz hava koşulları veya lojistik sorunlar gibi gecikmelere neden olabilecek öngörülemeyen durumlar olabilir. Bu durumda sizi en kısa sürede bilgilendirmeyi ve teslimat tarihiyle ilgili yeni bir tahminde bulunmayı taahhüt ederiz.
Tatiller: Resmi tatillerin teslimat süresini etkileyebileceğini lütfen unutmayın. Teslimat süreleri hesaplanırken resmi tatil günleri iş günü olarak sayılmaz. Siparişiniz resmi tatilden hemen önce veya resmi tatil sırasında verildiyse lütfen teslimat için ek süre tanıyın.
Kaçırılmış Teslimat Politikası: Teslimat denendiğinde siparişinizi almak için orada değilseniz, kargo şirketi genellikle yeni bir teslimat ayarlama veya teslim alma talimatlarını içeren bir teslimat bildirimi bırakır. Paketi yerel bir toplama noktasından alın. Paket, birkaç başarısız teslimat denemesinden sonra depomuza iade edilirse veya paketinizi belirlenen süre içinde teslim noktasından almadıysanız, yeniden teslimat için yeniden gönderim ücretleri geçerli olabilir.